Votre espace dédié pour renouveler votre abonnement, suivre nos serveurs en temps réel, consulter les pannes et contacter notre support. Parce que vous méritez un service fiable, suivi et toujours à jour.
Fidèles à nos clients depuis le premier jour. Ce portail est là pour vous garantir un service toujours actif, suivi et transparent — renouvellement simple, support réactif, serveurs surveillés 24h/24.
🎬 Toutes les chaînes sportives, films et séries que vous désirez sont déjà inclus dans votre abonnement.
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Contactez-nous via l'un des moyens ci-dessous. Mentionnez le plan choisi et votre identifiant client.
Les adresses DNS et URLs de serveurs ci-dessous sont à jour. En cas de coupure, essayez les alternatives dans l'ordre indiqué.
Mis à jour le 01 Avril 2025
Pour des raisons de sécurité, les adresses DNS et URLs de serveurs ne sont pas affichées publiquement.
En cas de problème de connexion, contactez-nous directement — nous vous enverrons le nouveau DNS personnellement.
Historique des changements récents
Suivez en temps réel l'état de nos services. Les incidents sont mis à jour dès qu'une anomalie est détectée par notre équipe technique.
Notre équipe technique est disponible 7j/7. Ouvrez un ticket ou contactez-nous directement via WhatsApp pour une réponse rapide.
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Avant d'ouvrir un ticket, essayez : 1. Redémarrez votre box/TV. 2. Utilisez le DNS de secours. 3. Videz le cache de votre lecteur IPTV. 4. Vérifiez que votre abonnement est actif.
Les réponses aux questions les plus courantes de nos clients.
Rendez-vous dans la section Renouvellement de ce portail, choisissez la durée souhaitée et cliquez sur le bouton correspondant. Vous serez redirigé vers notre page de paiement sécurisée. L'activation est automatique dès réception du paiement, généralement en moins de 5 minutes.
1. Vérifiez d'abord la page Pannes pour voir si un incident est signalé. 2. Redémarrez votre appareil et votre routeur. 3. Mettez à jour votre liste M3U avec la nouvelle URL de serveur. 4. Essayez le DNS de secours. Si le problème persiste après ces étapes, ouvrez un ticket support.
Sur la plupart des lecteurs (Smarters, TiviMate, IPTV Pro), allez dans Paramètres → Listes → Modifier la source et remplacez l'URL ou le DNS par la nouvelle valeur copiée depuis la section DNS & Serveurs de ce portail. N'oubliez pas de sauvegarder et de forcer le rechargement de la liste.
Le nombre de connexions simultanées dépend de votre formule : 1 pour Starter, 2 pour Standard, 3 pour Premium, 5 pour Annuel VIP. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous souhaitez, mais seules les connexions simultanées sont limitées.
Vérifiez la date d'expiration de votre compte dans votre lecteur IPTV (section Informations du compte). Si votre abonnement est expiré, rendez-vous dans la section Renouvellement. Si votre abonnement est encore actif et que vous ne pouvez pas vous connecter, contactez le support en indiquant votre nom d'utilisateur ou adresse MAC.
Oui ! Notre service est compatible avec la quasi-totalité des appareils : Smart TV Samsung/LG, Amazon Firestick & Fire TV, Android TV & Box, Apple TV, Mag Box, Formuler, PC/Mac, iOS et Android. Nous recommandons les applications TiviMate, IPTV Smarters Pro ou Perfect Player selon votre appareil.